Rujukan Laman

Cara hr4u Melindungi Data Anda

Di hr4u, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data DienkripsiAkses TerkawalHak Pengguna TerjaminPrivasi DidahulukanSelaras Undang-Undang Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Gunapakai

hr4u Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran akaun — semasa proses pendaftaran atau semasa anda berinteraksi dengan sokongan kami. Selain itu, kami merekodkan data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan corak penggunaan bagi tujuan keselamatan

1
dan penambahbaikan perkhidmatan. Data kewangan yang berkaitan dengan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat dan kami tidak menyimpan butiran pembayaran penuh pada pelayan kami. Semua pemprosesan data dijalankan di mana undang-undang tempatan membenarkan, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi
2
2010 Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau ingin mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana hr4u Menguruskan Data Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data anda selamat sepanjang masa. Daripada enkripsi semasa penghantaran hinggalah kepada kawalan akses dalaman yang ketat, setiap langkah direka untuk menjaga kepercayaan anda…

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hr4u dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dipintas semasa dalam perjalanan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan keutamaan. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan, pemberitahuan log masuk dan semakan aktiviti yang mencurigakan secara automatik untuk mengelakkan capaian tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan terpiawai kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang membantu operasi kami dan mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permohonan penghapusan data melalui saluran sokongan rasmi hr4u.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, hak data dan prosedur akaun di hr4u.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan data penggunaan perkhidmatan. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi dan meningkatkan perkhidmatan kami kepada anda.

Kami tidak menjual maklumat anda. Data dikongsi hanya dengan rakan pemprosesan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pembekal teknologi yang tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam tetapan privasi, atau e-mel pasukan kami dengan tajuk 'Permintaan Data'. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.

Ya. Anda boleh mengemukakan permohonan penghapusan data melalui sokongan hr4u. Kami akan menghapuskan data yang tidak diperlukan oleh undang-undang, dan memaklumkan anda setelah proses selesai dijalankan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mengurusnya melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa.

Data akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut tamat, semua rekod peribadi dihapuskan secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Hubungi unit perlindungan data kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Jika masalah tidak selesai, anda juga boleh mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di wilayah yang disokong.

Cara hr4u Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Bagaimana hr4u Menguruskan Data Anda

Enkripsi SSL 256-bit

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Akses Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah data peribadi yang hr4u kumpulkan daripada saya?

02 Adakah hr4u berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dihapuskan?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh hr4u?

06 Berapa lama hr4u menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan